Pasta pakalpojumu būtība ir nodrošināt un attīstīt komunikāciju starp cilvēkiem visā pasaulē. Pasta pakalpojumiem un to tīklam ir liela nozīme citu ekonomikas sektoru efektīva darba nodrošināšanā un attīstībā nākotnē, kā arī arvien pieaug to loma komercdarbības, kultūras, izglītības un sabiedrības attīstībā. Neskatoties uz milzīgo tehnoloģisko progresu, pasta tīkls joprojām ir lielākais un blīvākais pasaulē. Ļoti svarīga ir pasta pakalpojumu loma komunikāciju attīstībā, ne tikai informācijas apmaiņas jomā, bet arī sociālās vienotības saglabāšanā un nodrošināšanā.

Pasta nozarē valsts politiku izstrādā un valsts pārvaldes funkcijas pilda Satiksmes ministrija.

Pasta nozari Latvijā regulē Pasta likums un no tā izrietošie sekundārie tiesību akti.

Pasta nozares politikas plānošanas pamatdokuments ir Ppasta politikas pamatnostādnes 2011.–2017.gadam.

Pamatnostādnēs 2011.–2017.gadam ir formulēti šādi galvenie rīcības virzieni politikas mērķu un rezultātu sasniegšanai:

1. Sekmēt noteikta līmeņa pasta pakalpojumu sniegšanas kvalitāti un pasta tīkla darbības efektivitāti.

2. Veikt adekvātu un efektīvu tirgus regulēšanu, radot uzņēmējdarbībai un investīciju piesaistei labvēlīgus apstākļus.

3. Veicināt uz jaunajām tehnoloģijām balstītu un uz klientu vajadzībām orientētu pasta pakalpojumu sniegšanu un jaunu pasta pakalpojumu veidu attīstību.

Pasta pakalpojumu jomā tiek sniegti tradicionālie pasta pakalpojumi, eksprespasta pakalpojumi, kurjerpasta pakalpojumi un abonēto preses izdevumu piegādes pakalpojumi. Lai sniegtu šos pakalpojumus, SPRK jānosūta pasta komersanta reģistrācijas paziņojums. SPRK datu bāzē 2012.gada beigās ir reģistrēti 77 pasta komersanti.

Vienīgais pasta komersants, kuram līdz 2013.gada 31.decembrim ir uzliktas saistības sniegt universālo pasta pakalpojumu visā Latvijas teritorijā, ir valsts akciju sabiedrība „Latvijas Pasts”, kurā visas kapitāla daļas pieder valstij. Galvenie priekšnoteikumi universālā pasta pakalpojuma saistību izpildē ir universālā pasta pakalpojuma sarakstā ietilpstošo pasta pakalpojumu nodrošināšana, t.i. tādu iekšzemes un pārrobežu pasta sūtījumu savākšana, šķirošana, pārvadāšana un piegāde, kas ietver vēstuļu korespondences sūtījumus (tajā skaitā ierakstītus un apdrošinātus), kuru svars nepārsniedz divus kilogramus un pasta paku (tai skaitā apdrošinātus) sūtījumus, kuru svars nepārsniedz divdesmit kilogramus. Izpildot universālā pasta pakalpojuma saistības, jānodrošina pakalpojumu kvalitātes atbilstība noteiktajām prasībām attiecībā uz pasta sūtījumu savākšanas, pārsūtīšanas un piegādes biežumu, ātrumu un regularitāti, kvalitātes prasības attiecībā uz pasta tīkla piekļuves punktu blīvumu un skaitu, kā arī iespēja izmantot universālā pasta pakalpojuma sarakstā ietilpstošos pasta pakalpojumus par vienotu tarifu visā Latvijas Republikas teritorijā.

Saskaņā ar Pasta likumu SPRK 2013.gadā jārīko konkurss, lai noteiktu pasta komersantu, kas sniegs universālo pasta pakalpojumu no 2014.gada 1.janvāra līdz 2018.gada 31.decembrim.

2011.gadā Latvijas Pasta nosūtīto vēstuļu korespondences sūtījumu skaits sasniedza 36,9 miljonus, nosūtīto pasta paku skaits – 199 tūkstošus un piegādāto abonētās preses izdevumu skaits - 37,1 miljonu.

Pārējie pasta komersanti, kas sniedz tradicionālos pasta pakalpojumus, 2011.gadā adresātiem piegādāja 3,1 miljonu vēstuļu korespondences sūtījumu, 4 tūkstošus pasta paku un 2,5 miljonus abonētās preses izdevumu.

Eksprespasta un kurjerpasta pakalpojumu jomā kopējais pārsūtīto sūtījumu skaits 2011.gadā sasniedza 3,2 miljonus sūtījumu.

* informācija aktualizēta 2013. gada 01. februārī